Nu ser alla Hangöbor sina hälsouppgifter i Lunna
Serviceutbudet i Västra Nylands välfärdsområdes digitala servicekanal Lunna har utvidgats. Nu ser alla Hangöbor bland annat sina tidsbeställningar, patientjournaler, laboratorieremisser och resultat i Lunna.
Lunna har tagits i bruk i stor omfattning i Hangö: redan 30 % av Hangöborna använder Lunna. Den digitala kontakten underlättar vardagen. Hangöborna kan nå sin egen service utan telefonsamtal och sköta ärenden i lugn och ro när det passar bäst.
I Lunna syns endast uppgifter och anteckningar som gäller Västra Nylands välfärdsområdes tjänster. Till exempel anteckningar som gäller HUS tjänster syns fortsättningsvis i Maisa. I MittKanta kan du se uppgifter samlat både från den offentliga och den privata social- och hälsovården. MittKanta är också det enklaste sättet att förnya läkemedelsrecept.
Även möjligheten att avboka tider till välfärdsområdets olika tjänster har utvidgats i Lunna. Vid avbokning av tider tillämpas Västra Nylands välfärdsområdes avbokningsvillkor(du byter till en annan tjänst).
Möjlighet att boka till vissa tjänster i Lunna
Självbokning av tider till vissa tjänster kan göras i Lunna-applikationen och i Lunnas webbläsarversion på adressen lunna.fi. För närvarande kan kunden boka tider till:
- första besöket på mödrarådgivningen (distansmottagning, graviditetsveckorna 8–10)
- första besöket inom fysioterapi och ergoterapi för vuxna
- besök hos hälsovårdare inom skol- och studerandehälsovården eller hälsoundersökning inför uppbåd.
Utbudet av typer av tider som kan bokas via Lunna utökas senare stegvis. Under övergångsperioden används även andra digitala servicekanaler för självbokning. Till exempel bokas tider till mun- och tandvårdens mottagningar eller vaccinationer som ges på hälsostationer via en separat webbportal på adressen luvn.terveytesi.fi. Målet är att alla självbokningar i framtiden görs på ett ställe, i Lunna.
I fortsättningen kan du kontakta social- och patientombudet i Lunna genom att skicka ett icke-brådskande meddelande eller en anonym kontaktbegäran. Social- och patientombudet ger råd och hjälper om du är missnöjd med det bemötande, den tjänst eller den vård som du fått inom social- och hälsovården eller småbarnspedagogiken.
Digitala stigar ger stöd i vardagen
I Lunna finns det för alla öppna och avgiftsfria egenvårdsstigar, som till exempel stöder välbefinnandet i vardagen och hjälper med att sluta röka eller att äta hälsosammare. Yrkespersonerna kan i sin tur öppna en stödstig, där klienten till exempel kan få hjälp med att följa upp tillfrisknandet från magsjuka.
Nyligen införde en ny egenvårdsstig sluta spela penningspel samt en stödstig för uppföljning och behandling av graviditetsdiabetes i Lunna.
Lunna är Västra Nylands välfärdsområdes digitala servicekanal, där hangöbor kan sköta ärenden smidigt med hjälp av chatt och icke-brådskande meddelanden på finska, svenska eller engelska. Du kan använda Lunna med en app eller i webbläsaren på adressen lunna.fi.