Kirjaston käyttäminen

Kirjastokortti ja PIN-koodi

Voit hakea kirjastokortin kaikissa Helle-kirjastoissa. Ensimmäinen kirjastokortti on ilmainen. Kirjastokortin saat, kun täytät henkilötietolomakkeen ja näytät henkilöllisyystodistuksen.

Lomakkeen saat myös kirjaston lainaustiskiltä.

Huoltaja täyttää alle 15-vuotiaan lomakkeen.

Päiväkodit, koululuokat, hoitoyksiköt ja muut laitokset voivat saada laitoslainakortin.

Voit saada kirjastosta myös henkilökohtaisen PIN-koodin. PIN-koodilla voit käyttää kirjaston e-palveluja ja esimerkiksi varata aineistoa verkkokirjastossa. PIN-koodin saat lainaustiskiltä.

Jos kirjastokortti katoaa

Jos korttisi katoaa tai varastetaan, ilmoita siitä heti kirjastoon. Silloin kirjasto estää kortin käytön. Uusi kortti maksaa 2 €.

Laina-ajat

Lainat, palautus, lainan uusiminen ja varaukset

Lainaaminen, palautus, uusiminen ja aineiston varaus on ilmaista kaikissa Helle-kirjastoissa.

Voit uusia lainasi tai varata aineistoa puhelimella, sähköpostilla tai verkkokirjastossa. Voit uusia lainasi kuusi (6) kertaa, jos lainoihin ei ole varauksia.

Kun varaat aineistoa netin kautta, muista valita kirjasto, josta haluat hakea aineistosi. Saat tiedon sähköpostitse, tekstiviestillä tai kirjeellä, kun varauksesi on noudettavissa.

Hangon kaupunginkirjastossa  ja Lappohjan lähikirjastossa on palautusluukku, johon lainat voi palauttaa, kun kirjasto on suljettu.

Varausten noutaminen pääkirjastosta

Kun kirjasto on auki, voit noutaa varaukset lainaustiskiltä.

Voit myös noutaa omat varauksesi lehtilukusalin omatoimiajalla. Varauskärryt ja lainausautomaatin löydät käytävältä. Lehtilukusaliin kirjaudut kirjastokortilla ja PIN-koodilla. Tarvitset molempia myös lainausautomaatilla.

Kaukolainat ja lainattavat esineet noudat aina lainaustiskiltä.

Maksut

Myöhästymismaksu ja muistutukset

Myöhästymismaksu on 15 senttiä / laina / aukiolopäivä (korkeintaan 3 € / laina). Alle 15-vuotiailta lapsilta ei peritä myöhästymismaksuja.

Myöhästymismuistutus maksaa 2 €. Kahden muistutuksen jälkeen lähetetämme laskun, jossa sinua pyydetään korvaamaan lainaamasi aineisto erikseen määritellyn hinnan mukaan tai palauttamaan lainasi.

Lainauskielto astuu voimaan, kun lasku lähetetään sinulle tai kun velkasaldosi on 20 € tai enemmän.

Sinun on korvattava kadonnut tai vahingoittunut aineisto erikseen määritetyn hinnan mukaan.

Tulosteet (mustavalkoiset)

Mustavalkoiset kopiot

Värilliset kopiot

Kaukolaina

Laminointitaskut

Muut maksut

Verkkomaksaminen

Kirjaudu omiin tietoihisi verkkokirjastossa Pääset verkkokirjastoon tästä linkistä(avautuu uuteen ikkunaan, siirryt toiseen palveluun), etsi välilehdeltä Maksut omat maksusi ja siirry maksupalveluun.

Asiakkaan tiedot

Ilmoita kirjastoon, jos nimesi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi muuttuu. Voit myös päivittää omia tietojasi verkkokirjastossa.

Jos haluat, voit katsoa omia tietojasi, jotka kirjasto on tallentanut. Kirjastolla on oikeus tallentaa henkilötunnuksesi.      

Jos olet alle 15-vuotias, lainaamastasi aineistosta vastaa huoltaja.

Lainauskielto

Lainausoikeutesi voit menettää jos:

 Lainaoikeutesi saat takaisin kun olet maksanut maksut.

Käyttökielto

Kirjasto on julkinen tila. Kirjastossa noudatetaan muun muassa järjestyslakia ja terveydensuojelulakia.

Voit saada tilapäisen käyttökiellon jos häiritset muita asiakkaita, henkilökuntaa tai vahingoitat kirjaston omaisuutta. Ennen käyttökiellon antamista sinulla on oikeus tulla kuulluksi, eli kertoa oman näkemyksesi asiasta.

Kirjaston käyttöoikeuden saat takaisin, kun tilapäinen käyttökielto lakkaa.

Katso lisätietoja: 

järjestyslaki(avautuu uuteen ikkunaan, siirryt toiseen palveluun), terveydensuojelulaki(avautuu uuteen ikkunaan, siirryt toiseen palveluun), vahingonkorvauslaki(avautuu uuteen ikkunaan, siirryt toiseen palveluun) ja rikoslaki(avautuu uuteen ikkunaan, siirryt toiseen palveluun).

Tietosuojalautakunnan päätökset(avautuu uuteen ikkunaan, siirryt toiseen palveluun)  46/1993, 56/1993, 57/1993 ja 27/1994, tietosuojalaki(avautuu uuteen ikkunaan, siirryt toiseen palveluun).